Ihre Rechte bei Austrian Airlines
Als Fluggast haben Sie unabhängig von der Airline grundsätzlich dieselben Rechte nach EU 261/2004, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, etwa bei erheblicher Verspätung am Ziel, Annullierung oder unfreiwilliger Nichtbeförderung.
| Strecke (Entfernung) | Mögliche Pauschale pro Person |
|---|---|
| bis 1.500 km | 250 € |
| 1.500 – 3.500 km (EU-Inland > 1.500 km: 400 €) | 400 € |
| über 3.500 km | 600 € |
Unverbindliche Orientierung. Die tatsächliche Höhe hängt vom Einzelfall ab.
So fordern Sie Ihre Entschädigung
- 1Flugnummer (z. B. OS…) und Datum im Sofort-Check prüfen.
- 2Fall online einreichen, optional mit Bordkarte oder Buchungsbestätigung.
- 3Anwaltliche Ersteinschätzung in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Austrian Airlines im Überblick
Drehkreuze & Basen: Austrian Airlines nutzt Wien (VIE) als Drehkreuz und bedient zahlreiche Strecken von deutschen Flughäfen nach Österreich und darüber hinaus.
Wie bei Netzwerk-Airlines können auch bei Austrian Verspätungen an Knotenpunkten vorkommen. Die rechtliche Bewertung richtet sich nach dokumentierten Zeiten und Mitteilungen, nicht nach Vermutungen.
Häufige Fragen
Wann habe ich bei Austrian Airlines Anspruch auf Entschädigung?
In der Regel, wenn Ihr Flug am Zielort mit mindestens drei Stunden Verspätung ankommt, annulliert wurde oder Sie unfreiwillig nicht befördert wurden und kein außergewöhnlicher Umstand vorliegt.
Wie hoch kann die Entschädigung bei Austrian Airlines sein?
Nach EU 261/2004 können je nach Streckenlänge bis zu 250 €, 400 € oder 600 € pro Person in Betracht kommen.
Wie lange kann ich eine Forderung gegen Austrian Airlines geltend machen?
In Deutschland beträgt die Verjährungsfrist in der Regel drei Jahre ab dem 31. Dezember des Flugjahres.
Anschluss in Wien verpasst. Austrian und Lufthansa auf einem Ticket?
Bei gemeinsamer Buchung kann die End-ziel-Verspätung maßgeblich sein. Unterlagen zur gesamten Reise aufbewahren.
Kurzstrecke Deutschland–Wien verspätet, welche Pauschale?
Bei Strecken bis 1.500 km können bis zu 250 € pro Person in Betracht kommen.